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LA WEB WWW.MAJESTIC-RESORTS.COM DE LA ENTIDAD PALMILLA NV. DOMICILIADA EN LA WORLD TRADE CENTER, UNIT BC II.01-04 PICADERA BAY WILLEMSTAD NETHERLAND ANTILLES

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    1. A SE CONSIDERA RESERVA CONFIRMADA UNA VEZ EL SOLICITANTE HA ABONADO EL IMPORTE TOTAL DE LA RESERVA A TRAVÉS DE LA PASARELA DE PAGO QUE HAY EN LA WEB OFICIAL WWW.MAJESTIC-RESORTS.COM EN EL PROCESO DE CONFIRMACIÓN EL PAGO SERÁ REALIZADO CON TARJETA BANCARIA POR EJEMPLO: VISA, AMERICAN EXPRES, MASTERCARD, ETC . ESTE PROCESO SERÁ AUTOMATIZADO Y EL CLIENTE RECIBIRAÁUN EMAIL UNA VEZ LA RESERVA Y EL PAGO HAYA FINALIZADO. 
    2. B LOS CAMBIOS DE NOMBRES EN LAS RESERVAS NO ESTÁN PERMITIDOS. POR ESTE MOTIVO LE PEDIMOS ESPECIAL ATENCIÓN AL ESCRIBIR LOS NOMBRES Y APELLIDOS DE LOS PASAJEROS QUE DEBERÁN COINCIDIR CON LA DOCUMENTACIÓN QUE PRESENTEN EN EL RESORT EL DÍA DE LLEGADA. SI LOS DATOS DE LA RESERVA NO COINCIDEN CON LA DOCUMENTACIÓN PRESENTADA, SE PODRÁ DENEGAR EL DERECHO DE CHECK IN.
    3. C PARA LA CORRECTA VERIFICACIÓN DE LA IDENTIDAD DEL TITULAR DE LA TARJETA UTILIZADA PARA EL PAGO, DICHO TITULAR DEBERÁ PRESENTAR LA TARJETA EL DÍA DE ENTRADA EN RECEPCIÓN CUANDO SE LE REQUIERA. NO CUMPLIR ESTA NORMATIVA IMPLICA NO SERÁ ADMITIDO EN EL RESORT, PUDIENDO ÚNICAMENTE ACCEDER MEDIANTE LA COMPRA EN ESE INSTANTE DE UNA NUEVA RESERVA. POR ESTE MOTIVO, TAMPOCO PODRÁ HACER USO DE TARJETAS VIRTUALES AL NO PODER PRESENTAR FÍSICAMENTE DICHA TARJETA. 
  10. CUALQUIER CANCELACIÓN O CAMBIO EN LA RESERVA SE DEBERÁ ENVIAR A: INFO@MAJESTIC-RESORTS.COM 
  11. POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE LA RESERVA: 

    LAS CANCELACIONES 8 DÍAS ANTES DE LA LLEGADA NO TENDRÁN PENALIDAD. 

    LOS NO SHOWS O CANCELACIONES DENTRO DE LOS 7 DÍAS ANTES DE LA LLEGADA, SE MANTENDRÁ EL CARGO DE LA ESTANCIA COMPLETA. 

    1. EN CASO DE LLEGADA TARDÍA O SALIDA TEMPRANA, LOS CLIENTES SERÁN CARGADOS POR LAS NOCHES ORIGINALMENTE RESERVADAS.
  12. EL CONTRATO DE ALOJAMIENTO SE REALIZA EN EL MOMENTO EN QUE SE HAGA LA RESERVA Y VINCULA AL USUARIO Y A LA ENTIDAD EXPLOTADORA DEL HOTEL QUE HAYA ELEGIDO: 

    HOTEL MAJESTIC ELEGANCE, TUREYMAR SA, AVDA. ORTEGA Y GASSET 46, 01611 SANTO DOMINGO, REPÚBLICA DOMINICANA, RNC: 1-30-46678-5

    HOTEL MAJESTIC COLONIAL, MAR TAINO SA AVDA. ORTEGA Y GASSET 4 , 01611 SANTO DOMINGO, REPÚBLICA DOMINICANA, RNC: 1-30-15849-5

  13. EL CONJUNTO DE DERECHOS Y OBLIGACIONES QUE DERIVEN DEL CONTRATO DE ALOJAMIENTO AFECTARÁ DIRECTA Y EXCLUSIVAMENTE AL USUARIO Y A LA EXPLOTADORA DEL HOTEL ELEGIDO.
  14. EL PRECIO DE LA RESERVA INCLUYE SOLO EL SERVICIO RESERVADO (SÓLO ALOJAMIENTO, ALOJAMIENTO Y DESAYUNO, MEDIA PENSIÓ , PENSIÓN COMPLETA O TODO INCLUIDO). NO SE INCLUYE NINGÚN EXTRA OPCIONAL NI CUALQUIER OTRO SERVICIO QUE NO FIGURE EXPRESAMENTE CONTRATADO MEDIANTE EL SISTEMA ESTABLECIDO EN LA PÁGINA WEB.
  15. LAS OFERTAS PROMOCIÓNALES SOLO TENDRÁN VALIDEZ PARA EL PERÍODO ESTABLECIDO EN LAS MISMAS Y DEBERÁN SER CONCERTADAS DURANTE EL TIEMPO EN QUE SEAN ACCESIBLES AL USUARIO A TRAVÉS DE ESTA WEB.
  16. EN EL SUPUESTO DE ANULACIÓN DEL CONTRATO POR PARTE DE LA EXPLOTADORA DEL HOTEL, POR FUERZA MAYOR, ENTENDIENDO POR TALES AQUELLAS CIRCUNSTANCIAS ANORMALES E IMPREVISIBLES, CUYAS CONSECUENCIAS NO HABRÍAN PODIDO EVITARSE A PESAR DE HABER ACTUADO CON LA DILIGENCIA DEBIDA, QUEDARÁ ANULADA LA RESERVA SIN DERECHO A RECLAMACIÓN POR PARTE DEL USUARIO.
  17. LA TITULAR GARANTIZA LA CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN DE CARÁCTER PERSONAL RECABADA A LOS CLIENTES Y SERÁ ALMACENADA EN UNA BASE DE DATOS, QUE SERÁ TRATADA DE FORMA AUTOMATIZADA CONFORME A LOS TÉRMINOS DE LA LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS ESPAÑOLA DE CARÁCTER PERSONAL 15/99 DE 13 DE DICIEMBRE Y DE LA LEY DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y COMERCIO ELECTRÓNICO 34/02 DE 11 DE JULIO. 
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  21. EN EL SERVICIO DE RESERVAS "ON LINE" SE GARANTIZA LA SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD EN LAS TRANSACCIONES, SIENDO NECESARIO LA PREVIA IDENTIFICACIÓN Y AUTENTIFICACIÓN DEL USUARIO EN EL SISTEMA, A TRAVÉS DE LA SOLICITUD DE CLAVES DE ACCESO. 
  22. LA CONEXIÓN AL SERVICIO TRANSACCIONAL SE REALIZA A TRAVÉS DE UN SERVIDOR SEGURO. SE TRATA DE LA TECNOLOGÍA ESTÁNDAR DE SEGURIDAD EN INTERNET, SCCURE SOCKET LAYER (SSL), QUE APLICA UN SISTEMA DE ENCRIPTACIÓN PARA PROPORCIONAR LA MÁXIMA CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS QUE POR ELLA SE TRANSMITEN. LA INFORMACIÓN SE TRANSMITE CIFRADA ASEGURANDO QUE LA MISMA SÓLO ES INTELIGIBLE PARA EL ORDENADOR DEL CLIENTE Y EL SERVIDOR DE LA TITULAR DE LA WEB.
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  26. CONDICIONES DE AGENCIAS DE VIAJE, EMPRESAS COLABORADORAS Y GRUPOS: 
  27. LAS AGENCIAS DE VIAJES SE BENEFICIAN DE UN ACUERDO PREFERENTE POR EL CUAL OBTENDRÁN UNA COMISIÓN POR RESERVA EXCLUYENDO TASAS, LA CANTIDAD A PAGAR POR CADA RESERVA SERÁ DEL IMPORTE TOTAL DE ESTA MENOS LA COMISIÓN /DESCUENTO DE LA AGENCIA, EMPRESA O GRUPO. 
  28. LAS RESERVAS CONFIRMADAS SERÁN PAGADAS CON TARJETA DE CRÉDITO.
  29. EL PAGO TOTAL DE LA SOLICITUD DE RESERVA SE DEBE REALIZAR SIEMPRE ANTES DE 72 HORAS DEL CHECK IN DEL CLIENTE, DE LO CONTRARIO SE CANCELARÁ AUTOMÁTICAMENTE,
  30. POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE AGENCIA DE VIAJES:

    EN CASO DE NO PRESENTARSE O CANCELACIONES 7 DÍAS ANTES DE LA FECHA DE LLEGADA EN TEMPORADA ALTA ( 24 DIC TO 30 ABRIL) Ó , 4 DÍAS EN TEMPORADA BAJA ( MAYO 1 A DIC 23 ), EL HOTEL SE RESERVA EL DERECHO DE CARGAR A LA AGENCIA/COLABORADOR 2 NOCHES COMO PENALIZACIÓN.
    PARA CANCELACIONES ES NECESARIO ENVIARLAS VIA EMAIL: INFO@MAJESTIC-RESORTS.COM

  31. LA TITULAR GARANTIZA LA CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN DE CARÁCTER PERSONAL RECABADA A LOS CLIENTES Y SERÁ ALMACENADA EN UNA BASE DE DATOS, QUE SERÁ TRATADA DE FORMA AUTOMATIZADA CONFORME A LOS TÉRMINOS DE LA LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL 15/99 DE 13 DE DICIEMBRE Y DE LA LEY DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y COMERCIO ELECTRÓNICO 34/02 DE 11 DE JULIO REDACTADA EN ESPAÑA. 
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